- ¿Cuánto tarda el envío?
- Los pedidos normalmente se entregan en 10–20 días hábiles con envío rastreado. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.
- ¿Aceptan devoluciones?
- Sí. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reembolso completo.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos Visa y Mastercard mediante el pago seguro de Stripe.
- ¿Está segura mi información de pago?
- Sí. Los pagos son procesados por Stripe, un proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- Entra a la página Rastrear pedido e introduce el número de pedido que recibiste en tu correo de confirmación.